Môže umelá inteligencia vrátiť ľudskosť do medicíny? Prinášame poznatky zo Singapuru

Predstavte si návštevu u lekára, kde medzi vami a ním nestojí žiadna obrazovka. Lekár neťuká zbesilo do klávesnice, nestráca čas byrokratickými tabuľkami, ale pozerá sa vám do očí, aktívne počúva a skutočne sa vám venuje. Znie to ako utópia z minulého storočia? Paradoxne, práve najmodernejšia umelá inteligencia nás k tomuto ideálu čoskoro vráti.

Tento mesiac sme mali tú česť zúčastniť sa 40. ročníka prestížnej konferencie AAAI-26 (Association for the Advancement of Artificial Intelligence) v Singapure. Boli sme tam nielen preto, aby sme sledovali najnovšie trendy, ale aby sme validovali náš vlastný prístup pri budovaní našich technológií Bonboneo.

Odkaz najväčších svetových kapacít bol jasný: Umelá inteligencia v zdravotníctve tu nie je na to, aby odstránila ľudský dotyk. Je tu na to, aby ho zachránila. Boli sme tam nielen preto, aby sme sledovali najnovšie trendy, ale aby sme validovali náš vlastný prístup pri budovaní našich technológií Bonboneo.

Koniec "plytkej medicíny"

Dnešné zdravotníctvo prežíva krízu, ktorú poprední svetoví odborníci, ako kardiológ Dr. Eric Topol, nazývajú plytkou medicínou. Lekári sú preťažení, vyhorení a zmenili sa na glorifikovaných administrátorov a "dátových úradníkov". Priemerná návšteva pacienta v ambulancii dnes trvá len niekoľko minút, pričom väčšinu tohto času lekár venuje pozeraniu do elektronických zdravotných záznamov namiesto toho, aby komunikoval s pacientom.

Výsledkom je nedostatok dát, nedostatočný kontext a predovšetkým absencia ľudskej prítomnosti a empatie. Na konferencii v Singapure rezonovala práve téma Keyboard Liberation – oslobodenia lekárov od klávesníc.

Toto je presne ten problém, ktorý s Bonboneo a našou Virtuálnou sestrou riešime. Naším cieľom nie je len digitalizovať kalendáre, ale pomocou sofistikovaného hlasového prepisu a AI agentov úplne odbremeniť lekárov od administratívy.

Od chatbotov k digitálnemu konzíliu

Súčasťou nášho programu v Singapure bola účasť na úzko špecializovaných workshopoch, vrátane Workshop on Health Intelligence (W3PHIAI-26), zameraného na aplikáciu AI agentov v biomedicíne. Zistili sme, že trh sa posúva od jednoduchých a často nepresných jazykových modelov (chatbotov) ku komplexným multi-agentným systémom.

V praxi to znamená, že systém pacienta len neodbije automatickou odpoveďou. Kým jeden AI agent zbiera od pacienta symptómy, iný na pozadí kriticky vyhodnocuje riziká, preveruje jeho chronickú anamnézu a predikuje jeho budúci zdravotný stav.

My tento prístup už dnes implementujeme do vývoja. Vďaka tomu dokážeme v našej platforme Bonboneo prechádzať od reaktívneho zdravotníctva (pacient je chorý, hľadáme termín) k prediktívnej a proaktívnej starostlivosti.

Sme lokálni, ale myslíme globálne

Náš pobyt v Singapure nebol len o teórii a výskume. Ako technologický scale-up s víziou rásť za hranice strednej Európy sme tento čas využili aj biznisovo.

Absolvovali sme kľúčové stretnutia so zástupcami CEEC (Central and Eastern European Chamber of Commerce) v Singapure. Rozoberali sme možnosti strategických partnerstiev a potenciálny pilotný projekt našej technológie v dynamickom regióne ASEAN.

Zahraniční partneri vysoko oceňujú náš prístup k ochrane súkromia. V dnešnom svete je bezpečnosť medicínskych dát na prvom mieste, a to, že naša technológia dokáže bežať na princípoch Privacy-First a adaptovať sa na extrémne prísne dáta-ochranné štandardy (ako je ázijský zákon PDPA či európske GDPR), nám otvára dvere na globálne trhy.

Dar času

Najväčšou príležitosťou, ktorú AI ponúka, nie je len znižovanie chýb alebo pracovného zaťaženia. Je ňou to, čomu sa hovorí dar času. Získaním tohto času sa lekári môžu vrátiť k samotnej podstate svojho povolania – k liečeniu, empatii a budovaniu hlbokého vzťahu s pacientom, čo je základ takzvanej hlbokej medicíny (Deep Medicine).

Z AAAI-26 sme si odniesli nielen cenné technické know-how z oblasti neurónových sietí a spracovania neštruktúrovaných dát, ale najmä obrovské uistenie, že v Bonboneo budujeme správnu vec. Budujeme systém, ktorý uchopí komplexitu dnešnej byrokracie, vyrieši ju na pozadí a vráti do ambulancií to najvzácnejšie: ľudský dotyk.

Zostaňte s nami. To, čo sme videli v Singapure ako hudbu budúcnosti, už dnes pretavujeme do kódu našej platformy.