Pre dermatovenerologické ambulancie
Rezervačný systém postavený na to, ako naozaj beží dermatovenerologická ambulancia. Fotografiu lézie aj dotazník máte v karte ešte pred návštevou, kontroly znamienok si systém pripomína sám a venerologické výsledky sa k pacientovi dostanú diskrétne a chránené.
Bez viazanosti, nasadenie do niekoľkých dní. S prechodom zo starého systému aj s prenosom dát vám pomôžeme.
3,5 h
denne ušetrí Bonboneo lekárovi a sestre podľa spätnej väzby z ambulancií
100+
ambulancií a 5 kliník na Slovensku už systém používa
−61 %
nepríchodov pacientov, z 18 % na menej ako 7 %
−56 %
času sestry na jednu rezerváciu, zo 4,5 na 2 minúty
Univerzálny rezervačný systém s dermatovenerológiou nepočíta. Bonboneo áno, každú z týchto situácií rieši konkrétna funkcia.
Pacient priloží k rezervácii fotografie prejavu a vyplní dynamický dotazník o liečbe, alergiách a trvaní ťažkostí. Do ambulancie prichádza s pripravenou kartou, vy viete dopredu, či ide o akútny prípad alebo plánovanú kontrolu.
Presnejšia triáž, kratšie vyšetrenie
Pri dermatoskopii nastavíte interval kontroly na tri, šesť alebo dvanásť mesiacov a systém pozve pacienta sám. Nikto nevypadne z dispenzáru len preto, že sa neozval.
Žiadny pacient nevypadne zo sledovania
Venerologické služby môžu mať vlastné časové okná a rezerváciu bez detailov v potvrdení. E-výsledky sú chránené jednorazovým kódom, v SMS ani e-maile nikdy nie je diagnóza.
Súkromie pacienta bez telefonátov na recepciu
Vlastný cenník a trvanie pre každý výkon, online platba kartou alebo záloha pri rezervácii. Dlhé samoplatené bloky vám tak neprepadnú na poslednú chvíľu.
Menej neobsadených drahých blokov
Akné, psoriáza či atopická dermatitída majú vlastné intervaly kontrol. Systém pozve pacienta v správnom čase, vy nemusíte nič strážiť.
SMS a e-mail 48 aj 24 hodín vopred, potvrdenie termínu jedným klikom. Uvoľnené okno hneď ponúkne čakacia listina.
Blokované okná držia priestor pre urgentné stavy a suspektné lézie, aby sa nestratili v niekoľkotýždňovej čakačke.
Virtuálna sestra Bonbot zdvihne telefón a naviguje pacienta do rezervačného systému, vy pokračujete vo výkone.
Mali sme obavy z prechodu na nový systém, ale osobný prístup tímu Bonboneo nás presvedčil. Sestričke sa výrazne uľavilo od neustáleho dvíhania telefónov a pacienti sú odvtedy dochvíľnejší. Hoci prechod sprevádzali drobné technické výzvy a časť starších pacientov si na digitálne objednávanie zvyká pomalšie, celkovo nám systém priniesol do ambulancie potrebný pokoj.
MUDr. Liliana Gburíková
Dermatovenerológia, Spišská Nová Ves
Ambulancie z tohto odboru, ktoré Bonboneo používajú každý deň. Ich objednávacia stránka je verejná – otvorte si ju a pozrite sa, ako to vyzerá z pohľadu pacienta.
Odkazy vedú na skutočné objednávacie stránky týchto ambulancií na platforme Bonboneo.
Modelový deň pri 35 pacientoch, podľa našej časovej štúdie. Toľko zaberie agenda, ktorú Bonboneo preberá za vás: telefonáty, obvolávanie, prepisovanie a papierovanie.
| Činnosť | Predtým | S Bonboneo | Ušetrené |
|---|---|---|---|
| Telefonické objednávanie a preobjednávanie | 75 min | 20 min | 55 min |
| Pripomínanie a potvrdzovanie termínov | 35 min | automaticky | 35 min |
| Obvolávanie kontrol a pozvánok | 30 min | automaticky | 30 min |
| Odovzdávanie nálezov a receptov | 40 min | 12 min | 28 min |
| Zapisovanie údajov pacienta pri príchode | 25 min | 5 min | 20 min |
| Prepis poznámok a papierovanie | 60 min | 15 min | 45 min |
| Ušetrené denne | 3 h 33 min | ||
Nie je to len kalendár. Rezervácie, kartotéka, komunikácia s pacientom, platby aj zabezpečenie dát bežia na jednom mieste.
Áno. Bonboneo je objednávací a rezervačný systém, ktorý sa nastavuje podľa vašich výkonov. Každý výkon má vlastné reálne trvanie, takže kalendár nesľubuje pacientovi 15 minút na niečo, čo zaberie polhodinu.
Rezervujte si 20-minútovú online ukážku. Prevedieme vás celým systémom na vašich výkonoch a vašom rozvrhu, krok za krokom.
Bezplatná 20-minútová ukážka, bez záväzkov.