Partnerstvá, ktoré posúvajúzdravotníctvo vpred

"Odkedy používame Bonboneo, máme oveľa lepší prehľad o termínoch a efektívnejšie využívame čas. Vďaka automatickým pripomienkam pacienti prestali zabúdať na svoje vyšetrenia a my sa už nemusíme trápiť prázdnymi oknami, keď niekto neprišiel."

"Systém je mimoriadne intuitívny a flexibilný – na rozdiel od iných riešení si tu viem služby a výnimky prispôsobiť presne podľa seba. Oceňujem najmä prehľadnosť dát a funkciu požiadaviek na lieky, ku ktorej aktívne vediem všetkých svojich pacientov."

"Bonboneo nám výrazne odbremenilo recepciu a prepojilo chod celej kliniky od lekárov až po technikov. Online pripomienky a digitálne spracovanie požiadaviek na lieky nám šetria drahocenný čas a vnášajú do našej agendy jasný systém."

"Vďaka Bonboneo je moja potreba prehľadnejšieho manažmentu ambulancie naplnená. Mám lepší prehľad o objednávkach a jednoduchšie sa mi komunikuje s pacientom. Výhody vnímam na oboch stranách. Väčšina pacientov si elektronické objednávanie veľmi pochvaľuje."

"Bonboneo sme začali používať kvôli lepšiemu prehľadu a evidencii objednávok, čo nám pomohlo skrátiť čakaciu dobu v čakárni. Najviac využívame online objednávanie, blokované okná, liekové požiadavky a e-mailové notifikácie. Z chaosu v ambulancii sa stal poriadok."

"Vďaka online objednávaniu už nemám preplnenú čakáreň, väčšinou tam sedia maximálne dvaja či traja ľudia naraz. Systém je pružný a umožňuje mi hromadne informovať pacientov napríklad o dovolenke, čo nám výrazne zjednodušuje organizáciu práce."

"Bonboneo som si vybrala, aby som si uľahčila prácu v ambulancii bez zdravotnej sestry. Oceňujem najmä systém online objednávania, ktorý mi pomáha lepšie manažovať čas a odbremeňuje ma od časti telefonátov počas dňa. Platforma mi dáva jasnejší prehľad o termínoch a pacientoch."

"K prechodu na Bonboneo nás viedol najmä rozvoj AI funkcií a virtuálnej sestry. Systém nám automatizuje opakujúce sa činnosti a profesionalizuje komunikáciu s pacientmi, čím výrazne šetrí čas nášmu personálu. Vďaka tomu sa môžeme naplno venovať odborným činnostiam a nie podružnej administratíve."

"Mali sme obavy z prechodu na nový systém, ale osobný prístup tímu Bonboneo nás presvedčil. Sestričke sa výrazne uľavilo od neustáleho dvíhania telefónov a pacienti sú odvtedy dochvíľnejší. Hoci prechod sprevádzali drobné technické výzvy a časť starších pacientov si na digitálne objednávanie zvyká pomalšie, celkovo nám systém priniesol do ambulancie potrebný pokoj."

"K Bonboneo nás priviedlo odporúčanie kolegu a porovnanie s predchádzajúcim systémom, ktorý nám už nevyhovoval. Dnes máme v ambulancii menej telefonátov a prehľadnejší chod dňa. Najviac oceňujeme, že si pacienti sami zadávajú požiadavky, ktoré vybavujeme vtedy, keď na ne máme priestor. Hoci si ešte zvykáme na nový vizuál, funkčne nám systém veľmi pomáha."

"Bonboneo nám pomohlo zmodernizovať ambulanciu a nahradiť neprehľadné papieriky jedným uceleným systémom. Oceňujeme najmä prehľadnejší chod dňa a online žiadosti o recepty či zdravotné pomôcky, ktoré nám šetria čas. Hoci telefón zvoní o niečo menej, než sme čakali, flexibilita systému a nonstop podpora sú pre nás kľúčové."

"Hlavným podnetom pre Bonboneo bola snaha vyjsť v ústrety našim pacientom a zlepšiť im dostupnosť našich služieb. Online kalendár a možnosť objednávania liekov nám uvoľnili ruky od nekonečných telefonátov, čo vnímame ako veľký krok k vyššej efektivite. Sme veľmi spokojní s tým, ako rýchlo a hladko systém funguje."

"Hľadali sme niečo, čo by sestrám uvoľnilo ruky a nám zjednodušilo kontakt s pacientmi. Bonboneo nás prekvapilo rýchlym nasadením a tým, ako prirodzene si pacienti zvykli na online objednávanie – dokonca sú oveľa poctivejší v dodržiavaní termínov, keď si ich zvolia sami. Hoci nás občas ešte potrápia technické drobnosti po prechode na nový systém, oceňujeme jeho prehľadnosť a fakt, že ambulanciu finančne nezaťažuje."

"Naším hlavným cieľom bolo odľahčiť sestričku a vniesť do ambulancie plynulejší režim. Bonboneo nám urýchlilo mnohé úkony a veľmi oceňujeme možnosť zdieľaných kalendárov pre mňa aj sestru. Hoci nás niekedy zdrží, keď sa pacient objedná na nesprávny typ výkonu, flexibilita systému pri nastavovaní služieb a jeho spoľahlivosť sú pre nás veľkým prínosom."

"K Bonboneo nás priviedla skvelá prezentácia a túžba dať našim pacientom väčšiu slobodu pri výbere termínov. Výsledkom je oveľa menej stresu a konfliktov v čakárni, keďže pacienti presne vedia, kedy prídu na rad. Sestrička je menej pod tlakom a my najviac oceňujeme prehľadné spracovanie požiadaviek na recepty či výmenné lístky."

"Modernizácia ambulancie a jednoduchšia komunikácia s rodičmi boli pre nás kľúčové. Vďaka Bonboneo máme oveľa lepší prehľad o celom dni a výrazne nám klesol počet prepadnutých termínov. Absolútne oceňujeme funkciu hromadných notifikácií – ak potrebujeme náhle zmeniť ordinačné hodiny, systém o tom všetkých informuje za nás bez zdĺhavého obvolávania."

"Naším hlavným cieľom bolo vniesť do ambulancie poriadok a vzájomný rešpekt k dohodnutým termínom. Vďaka Bonboneo sa výrazne zlepšila dochvíľnosť pacientov a telefón u nás zvoní podstatne menej, keďže tí zdatnejší sa radi objednajú online aj bez asistencie sestry. Oceňujeme najmä individuálny prístup tímu, ktorý nám pomohol nastaviť systém presne podľa našich potrieb."

"Tlak telefonátov a neustále dobíjanie sa pacientov do ambulancie boli pre nás už neudržateľné. Bonboneo nám do práce prinieslo plynulejší chod a výrazne menej vypätých situácií v čakárni, keďže pacienti môžu svoje požiadavky zadávať mimo telefonickej linky. Oceňujeme najmä jednoduchosť celého systému a možnosť rýchlo posielať dôležité informácie priamo pacientom."